Kako zgraditi načrt: od strategije do lansiranja

Vaše podjetje potrebuje jasno pot od ideje do trga. Ta načrt vam zagotavlja strukturo, hitrost in usklajenost. Pomaga vam, da se samozavestno premaknete od strategije blagovne znamke k dejanjem.

Orisali boste svojo vizijo, poslanstvo in temeljne vrednote. Preverili boste tudi, ali vaš izdelek ustreza trgu. Nato boste natančno določili položaj svoje blagovne znamke in ustvarili prilagodljivo strategijo.

Nato začnete uresničevati svoj načrt z oblikovanjem imena, sporočil in edinstvene identitete. Ti koraki pomagajo jasno predstaviti vašo blagovno znamko svetu.

S tem postopkom združujete vpoglede z izvedbo. Uporabljate strokovne nasvete o moči in pozicioniranju blagovne znamke. To pomaga pri oblikovanju pravil, ki vodijo vašo ekipo k hitremu in enotnemu odločanju.

Na koncu dobite praktičen in merljiv načrt lansiranja. Povezuje vaše vodstvene, ustvarjalne in rastne cilje. Vse skupaj je usmerjeno v okrepitev vsake interakcije z vašo blagovno znamko.

Ste pripravljeni, da vaša blagovna znamka izstopa na spletu?
Izberite popolno ime domene, ki bo ustrezalo viziji vaše blagovne znamke. Na Brandtune.com najdete vrhunske možnosti.

Opredelitev vizije, poslanstva in vrednot za kohezivno jedro blagovne znamke

Pojasnitev dolgoročne vizije blagovne znamke

Zastavite si vizijo blagovne znamke za obdobje 5–10 let, s poudarkom na strankah in prepoznavnosti trga. Za opis prihodnosti uporabite Jim Collinsov vodnik BHAG. Za ohranjanje močne motivacije uporabite knjigo Simona Sineka Start With Why . Vizijo primerjajte s trendi McKinseyja in Gartnerja, da jo naredite trdno.

Opišite svet svojih kupcev, ki presega zgolj zaslužek. Pokažite, kako vaša blagovna znamka izboljšuje njihovo vsakdanje življenje. Uporabite jezik, ki si ga je enostavno zapomniti, da se lahko ekipe vsak dan odločajo glede nanj.

Pretvorba poslanstva v merljive cilje

Spremenite izjave o poslanstvu v rezultate z OKR-ji. Cilji morajo biti povezani s pomočjo strankam in rastjo. Ključni rezultati uporabljajo metrike, kot sta NPS in zadrževanje, za prikaz uspeha, pri čemer se ravnajo po Googlu in Bain & Company.

Svoje OKR-je preverjajte vsake tri mesece, da se ujemajo s tržnimi trendi. Vsak ključni rezultat povežite z eno osebo in jasnim rokom. Tako lahko vsi vidijo napredek in ostanejo osredotočeni iz tedna v teden.

Kodificiranje vrednot, ki vodijo vedenje in odločitve

Vrednosti blagovne znamke opišite z dejanji: pošiljajte, učite se, ponavljajte; poiščite jasnost pred povečanjem. Oglejte si, kako Patagonia, Netflix in Basecamp spreminjajo vrednote v dejanja. Vsaka vrednost naj bo jasna, enostavna za testiranje in praktična.

V zaposlovanje, ocenjevanje in izbiro partnerjev vključite vrednote. V opisih in ocenah uporabite vrednote. Naj vam vrednote pomagajo pri sprejemanju težkih odločitev, da ohranite močno kulturo.

Usklajevanje vodstva in ekip okoli jedra blagovne znamke

Organizirajte delavnice za uskladitev vodstva glede vizije, poslanstva in načel. Vodite preprost zapis odločitev in uporabite RACI za jasno odgovornost. Ustvarite enostrani dokument Brand Core za enostavno referenco ekipe in dobaviteljev.

Z skupinskimi sejami in anketami pritegnite vse k sodelovanju. Delite OKR in informacije o tem, kdo sprejema odločitve, na enem mestu. To ekipam pomaga pri hitrih in enotnih potezah, ki so usmerjene v doseganje ciljev vaše blagovne znamke.

Vpogledi v občinstvo in konkurenčno okolje za pozicioniranje

Kartiranje segmentov občinstva, potreb in nalog, ki jih je treba opraviti

Začnite z ugotavljanjem potreb strank, pri čemer uporabite ideje Claytona Christensena. Razmislite o tem, kaj počnejo in zakaj, ne le o starosti ali lokaciji. Pogovorite se z uporabniki, si oglejte podatke in preverite informacije o CRM, da ugotovite, kaj jih spodbudi k nakupu ali odhodu.

Ustvarite profile, ki prikazujejo, kako in zakaj ljudje izberejo vašo storitev. Zapišite si njihove glavne ovire in kaj iščejo. Te vpoglede pogosto posodabljajte, da bodo vsi na tekočem s spremembami.

Prepoznavanje čustvenih in funkcionalnih gonilnikov vrednosti

Občutki igrajo veliko vlogo pri tem, kaj si zapomnimo in izberemo. Študije Daniela Kahnemana in IPA kažejo, da iščemo zaupanje in pripadnost. Čustvene razloge, kot so ti, postavite ob bok praktičnim, kot sta to, kako dobro nekaj deluje ali njegova cena.

Povežite, kaj vaš izdelek počne, s koristjo in kaj to pomeni za uporabnika. Osredotočite se na nekaj ključnih točk za vsak profil stranke, da bodo stvari jasne in učinkovite.

Konkurenčne revizije za odkrivanje priložnosti za prazen prostor

Pozorno si oglejte svoje konkurente, tako neposredne kot posredne. Preučite njihove cene, kako govorijo o svojih izdelkih in kje prodajajo. Uporabite orodja in ocene, da dobite občutek, kaj obljubljajo in kje jim ne uspeva.

Ustvarite grafikone, da odkrijete odprtine na trgu. Poiščite področja, ki niso v celoti obravnavana ali kjer so obljube pretirane. S temi informacijami prilagodite svojo tržno strategijo, preden povečate proračun.

Oblikovanje obrambne izjave o pozicioniranju

Jasno opišite edinstveno mesto vaše blagovne znamke na trgu. Povedati mora, za koga ste in zakaj ste drugačni in boljši, s stvarnimi dokazi. To mora biti edinstveno, dosegljivo in težko posnemljivo za druge.

Osredotočite se na reševanje težav strank, ne le na to, kaj vaš izdelek počne. Preverite svoje besedilo z anketami in testi. Ohranite osredotočenost svojega osrednjega sporočila in pomagajte ekipi, da ostane na pravi poti pri vseh projektih.

Okvir strategije blagovne znamke: namen, obljuba in dokaz

Namen vaše pove, zakaj obstajate, poleg tega, da ustvarjate denar. Dotikati se mora tega, s čim se vaše stranke srečujejo vsak dan. Tako kot si IKEA prizadeva izboljšati vsakdanje življenje, mora biti tudi vaš cilj jasen in praktičen. To naredi vašo ponudbo razumljivo in privlačno.

Obljuba vaše mora biti jasna in preverljiva za stranke. Navedite, kaj lahko pričakujejo in kdaj. Opišite obljube, kot so pravočasna dostava, podpora s strani resnične osebe ali hitra namestitev. Takšne obljube pojasnjujejo, na kaj se osredotočate, in vašo blagovno znamko dvignejo nad druge.

Predstavite resnične dokaze za svoje obljube. Zberite trdne dokaze, kot so garancije za delovanje, ocene strank, ocene izdelkov in statistični podatki. Ljudje verjamejo temu, kar govorijo drugi, kot je ugotovil Nielsen. Poskrbite, da bodo vaši dokazi enostavno najti tam, kjer se ljudje odločajo.

Zgradite svojo blagovno znamko na 3–4 glavnih idejah. Na primer: preprostost, zanesljivost in človeška podpora. Vsako od njih povežite z lastnostmi, prednostmi in dokazi vašega izdelka. To uskladi vaš cilj s tem, kar počnete, in usmerja vaše ekipe pri prodaji in podpori.

Povejte prepričljivo zgodbo, ki povezuje tržne spremembe s težavami strank, vašim glavnim vpogledom in vašo rešitvijo. Poudarite, kaj se spreminja, zakaj stare možnosti ne delujejo in kako ponujate boljše rezultate.

Spremenite svojo strategijo v enostavna orodja:

• Enostrani pregled namena, obljube in dokaza
• Kartice za vsak steber z značilnostmi, prednostmi in dokazi
• Okvir za sporočanje, ki bo ohranil doslednost vaše ponudbe

Arhitektura poimenovanja blagovnih znamk in sporočil

Zgradijo sistem, ki vodi vašo komunikacijo. To vključuje, kaj poveste, kako to poveste in imena vaših ponudb.

Prizadevajte si za eno idejo na sredstvo in dosledne signale v celotnem prodajnem lijaku. Uporabite jezik, ki ga bodo vaše stranke ponavljale.

Vzpostavitev hierarhije sporočanja za jasnost

Začnite z glavno zgodbo, ki oriše problem in obljubljeni rezultat. Nato dodajte vrednostne predloge, namenjene različnim občinstvom. Ti naj imajo jasne dokaze in pojasnjujejo prednosti.

Pripravite odgovore na ugovore. To ohranja usklajenost ekip od prvega stika do ohranjanja strank.

Globina vašega sporočila se mora ujemati z odrom:

• Naslov za začetno ozaveščenost
• Podporna vsebina za razmislek
• Podrobni dokazi za odločanje

‍